Đi chợ mua rau hay sắm đồ hiệu, người Việt cũng thanh toán không tiền mặt: Lý do lớn là nhờ hệ sinh thái ngày càng mở rộng này

Thanh toán không tiền mặt tại Việt Nam đang ngày càng trở nên phổ biến, đặc biệt trong bối cảnh chuyển đổi số mạnh mẽ. Dù là những giao dịch nhỏ như đi chợ mua rau hay khoản chi hàng chục triệu như sắm sửa đồ hiệu cao cấp, người Việt ngày nay đều có thể dễ dàng sử dụng các phương thức thanh toán không tiền mặt. Những ví điện tử, QR Code và thẻ ngân hàng đã trở thành công cụ phổ biến giúp người dân thực hiện các giao dịch một cách nhanh chóng và an toàn.

Theo báo cáo năm 2024, tỷ lệ người dân sở hữu tài khoản ngân hàng tại Việt Nam đã đạt 86,97%, với hơn 204 triệu tài khoản thanh toán cá nhân và 154 triệu thẻ ngân hàng đang lưu hành. Điều này tạo nền tảng vững chắc cho sự phát triển của các phương thức thanh toán không dùng tiền mặt như QR Code, ví điện tử và Mobile Money.

Số liệu cho thấy, trong quý I/2025, người Việt đã thực hiện hơn 5,5 tỷ giao dịch không dùng tiền mặt, với 4,5 tỷ giao dịch trên kênh số, đạt giá trị 40 triệu tỷ đồng. Đặc biệt, thanh toán qua QR Code tiếp tục bùng nổ với mức tăng trưởng 104% về số lượng giao dịch và 97% về giá trị so với năm 2024. Các mô hình như chợ 4.0 và tuyến phố thương mại không dùng tiền mặt cũng đang được triển khai tại nhiều tỉnh thành, giúp người tiêu dùng dễ dàng tiếp cận dịch vụ thanh toán hiện đại.

Năm 2025 đánh dấu bước tiến quan trọng trong lĩnh vực thanh toán số và công nghệ tài chính tại Việt Nam, khi các ứng dụng siêu ứng dụng và ví điện tử liên tục giới thiệu các tính năng đột phá, làm thay đổi hành vi chi tiêu và thúc đẩy thói quen thanh toán không tiền mặt. Các công nghệ mới như QR liên ngân hàng, NFC, ví điện tử, thanh toán bằng sinh trắc học và tokenized card đang trở thành xu hướng mạnh mẽ, không chỉ mở rộng khả năng chấp nhận thanh toán mà còn tạo ra những giải pháp thanh toán tiện lợi và bảo mật cao hơn.

Những đột phá trong công nghệ thanh toán

Năm 2025, các ví điện tử nổi bật như MoMo, ZaloPay, VNPay và VPBank Neo đã và đang mang đến những đột phá trong thanh toán không tiền mặt tại Việt Nam:

MoMo đã tích hợp trí tuệ nhân tạo (AI) để cung cấp trải nghiệm thanh toán cá nhân hóa cho người dùng. Ứng dụng này sử dụng AI để phân tích hành vi người dùng, từ đó gợi ý các dịch vụ tài chính phù hợp, giúp người dùng tiết kiệm thời gian và tối ưu hóa chi tiêu. Hơn nữa, MoMo đã hợp tác với Visa để mở rộng khả năng thanh toán qua mã QR tại hàng triệu điểm bán lẻ trên toàn quốc.

ZaloPay – nền tảng ví điện tử kết nối với mạng xã hội Zalo, đã phát triển công nghệ QR ZaloPay đa năng, cho phép thanh toán từ bất kỳ ví điện tử hay ngân hàng nào qua mã QR. Điều này giúp đơn giản hóa quá trình thanh toán, đồng thời mở rộng phạm vi sử dụng thanh toán không tiếp xúc.

VNPay là một trong những đơn vị tiên phong trong việc triển khai chuẩn VietQR – mã QR liên ngân hàng, giúp kết nối người tiêu dùng với hàng trăm nghìn cửa hàng và dịch vụ. Đặc biệt, VNPay đã phát triển một hệ sinh thái thanh toán rộng khắp, kết hợp với các ngân hàng và ví điện tử, mang đến sự linh hoạt tối đa cho người sử dụng.

VPBank Neo giới thiệu tính năng Pay by Account, cho phép khách hàng thanh toán trực tiếp từ tài khoản ngân hàng mà không cần thẻ vật lý. Hợp tác với Mastercard, tính năng này giúp thanh toán nhanh chóng tại mọi điểm chấp nhận thẻ Mastercard, mang lại sự tiện lợi và bảo mật cao. Đây là bước tiến quan trọng trong chuyển đổi sang mô hình thanh toán số, thay đổi thói quen chi tiêu và thúc đẩy thanh toán không tiền mặt tại Việt Nam.

Giải pháp thanh toán không tiền mặt đột phá: Các công nghệ tiên tiến

Giải pháp thanh toán không tiền mặt đột phá tại Better Choice Awards 2025 sẽ tôn vinh những sản phẩm và dịch vụ có khả năng làm thay đổi hành vi chi tiêu của người Việt, thúc đẩy thói quen thanh toán không dùng tiền mặt. Các công nghệ được kỳ vọng là có khả năng thay đổi cuộc chơi bao gồm:

QR liên ngân hàng : Giải pháp này giúp người dùng thanh toán qua mã QR mà không cần phải lo lắng về vấn đề tương thích giữa các hệ thống thanh toán của ngân hàng khác nhau. VietQR của VNPay là một ví dụ tiêu biểu cho xu hướng này.

NFC / Tap-to-Phone : Các công nghệ như NFC giúp người dùng thanh toán nhanh chóng bằng cách chạm vào thiết bị mà không cần phải cắm thẻ vào máy POS. Điều này giúp tiết kiệm thời gian và giảm thiểu rủi ro khi thanh toán.

Sinh trắc học và tokenized card : Việc sử dụng sinh trắc học (ví dụ: nhận diện khuôn mặt) và công nghệ thẻ tokenized giúp bảo mật giao dịch, đồng thời giảm thiểu các sự cố gian lận trong thanh toán.

Pay-by-face : Đây là công nghệ thanh toán qua nhận diện khuôn mặt, đang ngày càng được ứng dụng trong các siêu thị, cửa hàng, mang lại sự thuận tiện và bảo mật cho người dùng.

Tầm quan trọng của hệ sinh thái mở rộng

Ngoài những đột phá về công nghệ, yếu tố quan trọng khác khiến các sản phẩm và dịch vụ thanh toán này trở nên đặc biệt là khả năng mở rộng quy mô chấp nhận thanh toán . Họ không chỉ chú trọng vào việc phát triển tính năng mà còn chú trọng đến việc xây dựng hệ sinh thái thanh toán có thể dễ dàng tiếp cận ở mọi nơi, từ siêu thị, cửa hàng, đến các dịch vụ trực tuyến. Điều này giúp tăng cường tính phổ biến và dễ dàng sử dụng cho người dân, thúc đẩy thanh toán không tiền mặt ngày càng trở thành thói quen của người Việt.

Trong bối cảnh này, Better Choice Awards 2025 – giải thưởng danh giá của năm dành cho các sản phẩm tiêu dùng xuất sắc – sẽ ra mắt một hạng mục mới: Giải pháp thanh toán không tiền mặt đột phá để tôn vinh những sáng kiến tiên tiến trong ngành thanh toán. Hạng mục này sẽ tập trung vào các giải pháp không chỉ đổi mới công nghệ mà còn áp dụng mô hình chấp nhận rộng rãi, không chỉ là các chiến dịch khuyến mại ngắn hạn.

Better Choice Awards 2025: Tôn vinh sáng tạo và đổi mới

Better Choice Awards 2025 không chỉ là sự kiện trao giải đơn thuần mà còn là dịp để ghi nhận và tôn vinh những sản phẩm và dịch vụ sáng tạo, tiên tiến. Hạng mục Giải pháp thanh toán không tiền mặt đột phá sẽ là một trong những hạng mục đáng chú ý, phản ánh những xu hướng phát triển mạnh mẽ trong ngành công nghệ tài chính và thanh toán số tại Việt Nam. Sự xuất hiện của các giải pháp như QR liên ngân hàng, NFC, ví điện tử, và thanh toán sinh trắc học hứa hẹn sẽ giúp thay đổi mạnh mẽ thói quen chi tiêu của người dân Việt Nam, đồng thời mở ra cơ hội cho các doanh nghiệp sáng tạo xây dựng giải pháp thanh toán dễ dàng tiếp cận và an toàn hơn.

Sự kết hợp giữa các công nghệ thanh toán tiên tiến và mô hình chấp nhận thanh toán rộng rãi chính là chìa khóa để thúc đẩy thanh toán không tiền mặt tại Việt Nam và thay đổi hành vi chi tiêu của người tiêu dùng.